Các bước Pre-order

1. Lên đơn cho sản phẩm Pre-order

• Đăng nhập tài khoản, và lên đơn đặt hàng cho sản phẩm bạn muốn Pre-order.
• Vui lòng đọc kĩ thông tin Mức Cọc, Giá Order, và Thời Gian Trả Hàng Dự Kiến.
• Sau khi lên đặt hàng, bạn sẽ nhận được 1 email thông báo đơn hàng đã được nhận. Email này chỉ có tác dụng thông báo, và KHÔNG PHẢI là bằng chứng bạn đã lên đơn đặt hàng.

2. Thanh toán cho đơn Pre-order

• Sau khi lên đơn hàng, vui lòng làm theo hướng dẫn trên màn hình để thanh toán cho đơn hàng.
• Vui lòng hoàn tất thanh toán trong vòng 2h kể từ khi lên đơn đặt hàng. Quá thời gian này, đơn đặt hàng sẽ bị hủy.
• Tại bước này, bạn sẽ chỉ cần thanh toán Mức Cọc cho sản phẩm. Phần còn lại giữa Giá Order và Mức Cọc sẽ thanh toán khi hàng về.
• LƯU Ý: Sau khi thanh toán, khoản cọc này sẽ không được hoàn lại dưới bất kì lý do gì. Do vậy, vui lòng cân nhắc kỹ trước khi lên đặt hàng và thanh toán.
• Sau khi thanh toán, vui lòng chờ tối đa 30p để nhận 1 email  xác nhận thanh toán. Email này là chứng nhận bạn đã thanh toán cho đơn hàng thành công.

3. Nhận xác nhận Pre-order

• Sau khi thanh toán thành công, LIB Gunpla sẽ gửi đến bạn 1 email xác nhận giao hàng. Email này là XÁC NHẬN bạn đã lên đơn Pre-order thành công.
• LƯU Ý: Đơn hàng là Pre-order, bạn sẽ không nhận được kiện hàng vật lý nào tại thời điểm lên đơn. Sản phẩm sẽ được ship khi hàng đã về và bạn thanh toán phần còn lại.

4. Nhận thông báo hàng về

• Vào đầu tháng giao hàng dự kiến, LIB Gunpla sẽ gửi thông báo tới bạn qua SĐT / Email đã đăng kí khi lên đơn Pre-order. Bạn sẽ được thông báo nếu sản phẩm về đúng lịch, hoặc có delay.
• Vào thời điểm hàng về, LIB Gunpla sẽ gửi thông báo tiếp theo tới bạn qua SĐT / Email.
• Thông báo / email sẽ kèm theo hướng dẫn để bạn lên đơn & thanh toán nốt phần chênh còn lại giữa Giá Order và Mức Cọc. Trong email cũng sẽ kèm theo Ngày Cuối Cùng (Deadline) bạn cần hoàn tất thủ tục thanh toán và nhận hàng.

5. Lên đơn & thanh toán & nhận hàng

• Bạn thực hiện theo hướng dẫn và thanh toán phần còn lại.
• Sau khi thanh toán được xác nhận, LIB Gunpla sẽ gửi hàng đến địa chỉ mà bạn yêu cầu.
• Bạn cũng có thể qua tận cửa hàng LIB Gunpla để nhận hàng, nếu không muốn ship.
• LƯU Ý: Vui lòng thanh toán, nhận hàng trước Ngày Cuối Cùng (Deadline) được thông báo trong email. Quá thời hạn này, LIB Gunpla sẽ hiểu là bạn từ chối nhận hàng. Khoản cọc của bạn sẽ không được hoàn lại.
• LƯU Ý: Từ ngày 08/12/2022, LIB Gunpla sẽ ngưng hỗ trợ trả hàng Pre-order qua kênh Shopee, và chỉ hỗ trợ trả hàng Pre-order qua a) Fanpage; b) Website www.lib-gunpla.vn; c) Lấy hàng trực tiếp tại cửa hàng .